不動産営業部  飯塚 理

私自身を買ってもらって、一緒に歩んでいきたい。

「不動産投資」に携わりたいと思った理由とは?

不動産投資の仕事ならば、お客様に信頼され喜ばれるサービスを提供できると思ったのがキッカケでした。取り扱う商品の金額が大きい分、お客様からの信用がなければ仕事になりません。また、信頼されなければ長いお付き合いもできませんので、非常にやり甲斐を感じられる仕事だと思っています。

ギブコムに入社した理由は?

『求める』よりも『与える』をテーマに、お客様から感謝される仕事をするという企業理念にも感銘を受けましたが、明るくポジティブで自信に満ちた代表に惹かれた部分も大きかったですね。実際、入社してみるとアットホームで風通しの良い会社だと実感しました。社員ひとり一人が責任を持ちながらも、皆で頑張る雰囲気があります。
結果に対して、しっかり評価してもらえるのも魅力ですね。

仕事をする上で、あなたが大切にしていることは?

お客様のニーズに応えるのはもちろんですが、それ以上のものを提供することを大切に考えています。中古マンションの販売をさせていただいてますが、マンションを売るというよりも、ギブコムの商品の仕組みをお客様に見ていただいている部分が強いと思うんですね。不動産投資を将来設計の基盤として捉えていただけるように、しっかりと内容をお伝えし共感していただきながら一緒に歩んでいきたいと思っています。

お客様と接する中で気をつけていることは?

お客様の『声』をしっかり聞くように心がけています。何を求めているのか、お客様ひとり一人のニーズを会話の中から引き出して把握するということですね。ライフプランの一部として不動産投資をご提案するのですから、お客様の生活に踏み込んだ会話にもなるんです。そんなときにはB型なので結構ずけずけ聞いてしまうこともありますね。慎重な性格の方ほど不動産投資を始めにくいと思うんですよ。だからこそ、少しくだけた話題で笑いをとりながら、お客様との距離を縮めるようにしています。
もちろん、「ふざけるな!」と思われない程度にですが(笑)。弊社の商品を通じて不動産投資に成功していただきたいのは当然ですけれど、まずは私自身を買っていただきたいと思っているんですね。変にカッコつけるのではなく本音で向き合った上で「この人になら任せられる」と感じていただけたところから、初めてお付き合いがスタートするんだと思うんです。

あなたが思う、理想の営業とは?

お客様から好きになってもらえる営業マンですね。直接、不動産投資には関係のないことであっても、お客様にとって有益な情報を提供できる営業マンは好かれるでしょうし、信頼を得られると思うんです。あと5年、10年かかるかもしれませんが、お客様に好かれ、信頼を得られる営業マンになりたいですね。

お客様へのメッセージ

お客様ひとり一人との出会いを大切に、喜んでいただける仕事をしていきたいと思います。分業制になりがちな規模の大きな会社とは違い、ギブコムは一人の担当者が責任を持って最後まで携わらせていただいてますので、どんなことでもご相談ください。