「不動産投資」に携わりたいと思った理由とは？
21歳で結婚し、その年に長男が誕生したのをきっかけに、自分の資産運用・保険・年金・税金についての専門知識が必要だと感じました。その中でも自分がいちばん知りたいことが学べるのは不動産投資業界だと思ったんです。
ギブコムに入社した理由は？
前職では新築マンションの営業を行なっていたのですが、途中から全然売れなくなってしまったんです。中古物件の情報を自分なりに調べたりするうちに、自信を持って本心からお客様に物件を勧められない状況になってしまって……。そんなときにギブコムの中途採用の情報を得て面接を受けたのですが、そこで語られた社長の言葉は衝撃的でした。以前の会社とは商品の売り方や考え方が全然違っていたんです。お客様に“GIVE(与える)”するという考え方に心から共感しました。自分も営業マンとして、そうありたいと思っていたので、まさに理想の会社に出会えたなと。それが決め手でした。
仕事をする上で、あなたが大切にしていることは？
デスクワークのスピードとお客様の問い合わせに対するレスポンスの早さです。外出している時間が多いので、当然デスクワークに費やせる時間は短くなるんですが、デスクワークに時間をとられていては、お客様への対応が遅くなってしまいます。以前勤めていた会社の上司に「不動産は縁もの」だと言われ続けていたんですが、本格的に自分でも営業を行なうようになって、その言葉を実感したんですね。だからこそ、お客様へのレスポンスの早さを何よりも大切に考えています。それがお客様への誠意と言えばカッコいいけれど、本音を言えば自分のレスポンスの遅さが原因で他の会社に負けるのが嫌なんですよ(笑)。また、お客様に対しては自分自身も商品もオープンでありたいと思っています。僕の場合、基本的に全部見せています(笑)。と言うか、見せることができる会社であり商品なんですよ。
お客様と接する中で気をつけていることは？
お客様と会話しながら、その方の将来設計、ライフプランを柱に例えて一緒に考えるようにしているのですが、もし柱の一つとして不動産が必要ないようであれば、正直にそうお伝えするんです。まずは、そのお客様にとって不動産が本当に必要かどうかを判断するところから始める。不動産がお客様の生活にプラスになると思えば良い提案ができますし、本当に必要とされている方に商品を購入していただきたいので。何だか遠回りな営業のように思われるかもしれませんが、長いお付き合いになるお客様なのですから、そこで手を抜くようなことはしたくないんです。
仕事を通じて得た、嬉しかった経験は？
入社後すぐのことですが、「奥山さんにお任せします」と言ってくださったお客様との出会いがありました。40代後半の方で、様々な資産運用を行なわれている上に、他社の物件も検討中ということだったので、難しいんじゃないかと思っていたんです。それでも3回お会いしてお話をさせていただきつつ、希望に添う物件を探していました。そんなある日、まさに「これだ！」と思う物件が出てご連絡したところ、その日お会いして物件を見に行くことになったんです。その帰り道、駅の改札での別れ際に「奥山さんにお任せします。宜しくお願いします」と言っていただけたんですよ。驚いて「本当ですか!?」と聞き返してしまったぐらいです（笑）。しかも感動のあまり、思わず握手を求めてしまいました。あのときは本当に感謝の気持ちでいっぱいでしたね。
お客様へのメッセージ
これからも皆様に不動産で安心をお届けできるように、まずお客様に“GIVE(与える)”する営業であり続けたいと思います。ギブコムの中古マンション投資システムは、皆さんに安定収入をお届けします。ぜひ一度、無料セミナーにご参加ください。不動産投資を始めない方にとっても、セミナーで得た知識は生活の役に立つはずです！
